Terug naar klanten aan het woord

BrabantZorg en King, meer dan 25 jaar partners

Als het om facilitaire producten gaat voor de 35 locaties van BrabantZorg, dan is King daarvoor de aangewezen partner. In de ruime keuze van producten en de jarenlange relatie ligt volgens Miranda Trommelen – Inkoper BrabantZorg – de toegevoegde waarde. “King is voor ons een totaalleverancier, dat is aantrekkelijk.’’

‘’Wat enorm prettig werkt is dat King met veel verschillende partijen middels crossdocking samenwerkt. King is altijd bereid om in gesprek te gaan vanuit de klant met een leverancier. Dat is heel positief, want dan werk je als partners samen.’’

Gemoedelijke relatie als basis

In al die jaren hebben BrabantZorg en King een gemoedelijke relatie opgebouwd. Zo is de ondersteuning vanuit de binnendienst voor ons van grote toegevoegde waarde. ‘’Zaken die we aandragen worden serieus gewogen, dat werkt prettig. Waar gewerkt wordt worden natuurlijk ook wel eens fouten gemaakt, maar samen komen we er altijd uit.’’

BrabantZorg is een grote organisatie met een grote infectiepreventie commissie. ‘’Je kunt je voorstellen dat deze commissie regelmatig met vragen komt bij onze inkoopafdeling. Ik kan dan heel gemakkelijk Bennie Hamersma van de binnendienst bellen en dan weet ik dat er een antwoord of advies komt. Daar kan ik iets mee, dat is concreet. Bennie is heel toegankelijk en denkt altijd met ons mee.’’ Aldus Miranda Trommelen.

Behaalde resultaten

Als inkoopafdeling van een grote zorgorganisatie zijn wij natuurlijk niet altijd van alle trends en ontwikkelingen op de hoogte. We worden bijvoorbeeld geattendeerd door King op de SUP-wet. Met elkaar kunnen we dan sturen op een milieuvriendelijker basisassortiment.

In de afgelopen jaren is BrabantZorg meer gaan bestellen via de webshop. Op locatieniveau heeft King uitleg gegeven over het online bestellen. De ‘’telefonische bestellers’’ zijn persoonlijk benaderd en ondersteund bij de overgang. Vervolgens heeft BrabantZorg de interne gebruikers zelf verder opgeleid.

‘’Vanuit BrabantZorg denken we eraan om steeds meer gebruik te gaan maken van King als totaalpartner. Langzaam maar zeker breiden pakketten uit en kijken we hoe dat gaat.’’

Over BrabantZorg

Elke dag zo fijn mogelijk. Dat is het belangrijkst bij BrabantZorg. BrabantZorg ondersteunt cliënten bij het verbeteren of zo veel mogelijk behouden van hun eigen leven. Dat doen ze samen met de mensen zelf en hun naasten. BrabantZorg heeft 35 locaties waar ondersteuning, welzijn, zorg en wonen op maat aan zo’n 6.000 cliënten in de regio Oss, Uden, Meierijstad en Den Bosch geboden worden.

Meer weten?

Wilt u meer weten over onze dienstverlening of heeft u een specifieke vraag voor uw organisatie, neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.

Nieuwsgierig naar ons assortiment? Bekijk onze webshop.